Você pergunta…a gente responde!

Nós aqui da Altenburg amaaaaaamos quando você interage com a gente, faz perguntas, elogia, manda crítica (construtiva) e manifesta a vontade de adquirir os produtos da marca. Dá a sensação de estarmos no caminho certo e isso é super compensador pra quem desenvolve cada item das coleções e para aqueles que se preocupam com a chegada desse item em sua casa, com todo o nosso carinho e a qualidade que você espera.

E foi justamente ao interagir com nossos seguidores em todas as plataformas de mídias sociais, que detectamos algumas dúvidas frequentes e concluímos que seria útil transformar essas perguntas em um post para o blog, esse lugarzinho onde você entra e fica á vontade, para ler com calma tudo o que a gente quer te contar.

Vamos às questões? Uma delas pode ter sido feita por você…

• Onde compro esse produto?

Todos os produtos Altenburg são vendidos em três canais: nas melhores lojas de cama, mesa e banho de todo o Brasil, em nossas lojas próprias Altenburg Store, em São Paulo, São Bernardo do Campo, Blumenau e Balneário Camboriú; e em nossa loja virtual .

• Onde encontro lojas em minha cidade?

Você pode encontrar informações sobre a loja mais próxima a você , entrando em contato com nosso SAC,  pelo 0800 729 1588.  E ainda pode acessar nosso site, onde também é possível conferir os endereços das principais lojas em todo o Brasil https://institucional.altenburg.com.br/onde-encontrar.

• Qual é o valor do produto?

Essa é difícil responder. Explicamos: para saber o preço, você precisa ter as medidas do seu colchão! Nossos lençóis, colchas e edredons são encontrados nos tamanhos solteiro, casal, queen e king. Os valores variam de acordo com essas medidas. Além desse fator, geralmente nas fotos que publicamos, tem um composê de peças…sempre ficamos na dúvida sobre qual delas é do interesse de nossos consumidores…Então, a melhor forma de checar preços e formas de pagamento é consultando nossa loja virtual, que traz  cada produto nos tamanhos disponíveis, com os respectivos valores e o cálculo do frete. Mais prático, impossível, né?

• Como saber se o travesseiro é ideal para mim?

O melhor é experimentar o travesseiro no ato da compra, para verificar se o produto é o mais adequado para o seu biótipo ou posição de dormir. O travesseiro certo é aquele que preenche o espaço entre o ombro e a nuca e que mantém a cabeça alinhada à coluna. Uma informação importante é que em nossas embalagens, há ícones que informam para qual posição de dormir, o travesseiro é mais indicado. Você também pode fazer o Teste do Sono, em nosso site, para receber uma indicação do produto que lhe atenderá melhor: http://www.altenburg.com.br/produtos/travesseiros .

Fotos: Reprodução/Divulgação